Términos de privacidad en SunFi

En SunFi, respetamos la privacidad de los usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal recopilada a través de nuestro sitio web, formularios digitales, anuncios y otros canales electrónicos, conforme a las leyes aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y Estados Unidos.

1. Información que recopilamos

A través de nuestro sitio web, formularios de contacto, formularios de precalificación, anuncios digitales y lead forms, SunFi puede recopilar:

• Nombre y apellidos

• Número de teléfono (incluyendo celular)

• Dirección de correo electrónico

• Dirección física de la propiedad

• Información relacionada con consumo energético

• Información necesaria para evaluación de financiamiento (cuando aplique)

• Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y datos de navegación

• Información recopilada mediante cookies, píxeles y tecnologías similares

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Responder solicitudes realizadas por el usuario

• Proveer información, cotizaciones, financiamiento y servicios

• Evaluar elegibilidad para productos de energía solar

• Contactar al usuario por teléfono, mensaje de texto (SMS), correo electrónico u otros medios electrónicos

• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y contractuales

• Fines de mercadeo y publicidad relacionados con SunFi (cuando el usuario otorgue su consentimiento)

3. Consentimiento para contacto, llamadas y mensajes de texto

Al completar y enviar cualquier formulario en este sitio web, anuncio o lead form, el usuario:

Autoriza expresamente a SunFi a contactarlo por llamada telefónica, mensaje de texto (SMS), correo electrónico o medios electrónicos

• Acepta que el contacto pueda realizarse mediante sistemas automatizados o marcación automática, según permitido por ley

• Reconoce que su consentimiento no es una condición para comprar productos o servicios

Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos según el proveedor de telefonía del usuario.

El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento contactándonos directamente.

4. Lead forms y anuncios digitales

La información recopilada mediante anuncios en redes sociales (como Meta/Facebook/Instagram), Google Ads u otras plataformas publicitarias será utilizada únicamente para los fines descritos en esta política y conforme a los términos de dichas plataformas.

SunFi cumple con los requisitos de privacidad exigidos por plataformas publicitarias para la recopilación y manejo de leads.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies, píxeles y herramientas analíticas para:

• Analizar el tráfico y comportamiento del usuario

• Medir el rendimiento de anuncios

• Mejorar contenido y experiencia del sitio

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio pueden verse limitadas.

6. Divulgación de información a terceros

SunFi no vende ni alquila información personal. La información podrá compartirse únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos, mercadeo o análisis

• Entidades financieras o socios necesarios para proveer servicios

• Agencias gubernamentales o regulatorias cuando la ley lo requiera

Todos los terceros están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.

7. Seguridad de la información

SunFi implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

8. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. SunFi no es responsable por el contenido ni las prácticas de privacidad de dichos sitios.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

SunFi se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en el sitio web.

11. Información de contacto

Para preguntas, solicitudes o ejercer sus derechos de privacidad, puede comunicarse con:

Contacto

📧 Correo electrónico: sunfi@isogrouppr.com]

📞 Teléfono: 787-520-9041